Champagne for You Hűségprogramra hatályos szabályok

A Champagne for You Hűségprogram általános leírása

A Energy4U Kft. működteti a Champagne for You Hűségprogramot.

A Hűségprogram igénybevehetőségének eszköze a Vásárló regisztrációja rendszerünkben, amely online, a www.champagneforyou.hu webshopunkon keresztül történhet.

A visszatérő vásárlóink hűségének jutalmazása érdekében webáruházunk és üzletünk sávosan kidolgozott hűségprogramot is kínál.

Regisztrált vásárlóinknak éves vásárlásaik alapján 5-17% kedvezmény biztosítunk.

Kedvezmény mértéke:

Éves vásárlás értéke        Kedvezmény mértéke

Bronz: 80 000 Ft felett                    5%

Silver: 300 000 Ft felett                  8%

Gold: 800 000 Ft felett                   12%

Diamond: 1 500 000 Ft felett         17%

A vásárlási összegek gyűjtési időszaka:

Az adott naptári évben lehet gyűjteni a vásárlások összegét. A folyamatosan felhalmozott egyenleg alapján automatikusan módosul az aktuális kedvezmény mértéke. A felhalmozott összegek minden évfordulókor lenullázódnak, azonban az egyenlegnek megfelelő kedvezmény a következő naptári évben is megilleti. Amennyiben a kedvezménye mértéke módosul, az visszamenőlegesen érvényes lesz adott naptári évben történt addig vásárlásai összegére, így az addigi teljes elköltött összegre megkapja a jóváírást, ami a Champagne Tárban jelenik meg. A Champagne Tárban található összeg a következő év január 1-től március 31-ig használható fel, ezen összeg levásárlása nem adódik hozzá az éves vásárlások egyenlegéhez, azaz elköltésével a kedvezmény mértéke nem módosul.

A kedvezmény megszerzését követő jóváírás készpénzre nem váltható.

A mindenkori szállítási költség értéke nem íródik hozzá az éves vásárlás összegéhez.

A hűségprogramban foglalt kedvezményt nem kell igényelni, a www.champagneforyou.hu oldalon történő regisztráció után, vásárlásai értéke alapján automatikusan megkapja az összeghez tartozó kedvezményt.

A feltételek elérése után, a “Adataim” menüben megjelenik a hűségprogrambeli csoportja és kedvezménye. Az áruházban a hűségprogram érvénybelépése után, az aktuális kedvezményes árakat fogja látni.

A hűségprogram kedvezmény nem vonható össze más akciókkal, vagy egyéb kedvezményekkel, kivétel, ha az erről külön említést teszünk.

Amennyiben személyesen üzletünkben szeretné érvényesíteni kedvezményét, fizetés előtt jelezze munkatársunk felé.

A Programban való részvétel a Energy4U Kft. által mindenkor közzétett szabályok automatikus elfogadását jelenti.

A Program határozatlan ideig/visszavonásig érvényes.

A Energy4U Kft. jogosult bármikor megszüntetni a Programot, amiről a Hűségprogramban résztvevők számára előzetes értesítést küld, amelyben tájékoztatást nyújt a megszüntetésig gyűjtött, de még fel nem használt kedvezmények tekintetében.

A Hűségprogram működése során a vonatkozó adatkezelési tájékoztatást (elérhető: https://www.boresmas.hu/adatvedelmi-nyilatkozat) kell figyelembe venni.

A Hűségprogram jogosultjai:

A részvételre minden 18. életévüket betöltött Vásárló jogosult, aki regisztrál rendszerünkben.

A vásárlási összeg gyűjtéséről

A Hűségprogram elindulásától, azaz 2024.01.01-től kezdve a www.champagneforyou.hu oldalon regisztrált és bejelentkezett Vásárló minden vásárlása összesítésre kerül.

Pontok jóváírása/levonása

Az adott vásárlás összegének regisztrálása bolti vásárlás esetén 5 munkanapon belül, www.champagneforyou.hu oldalon történő megrendelés esetén a megrendelés lezárását követő 15. napon történik meg. 

A sikertelen, azaz nem teljesült megrendelésekért – amely okától függetlenül lehet a Energy4U Kft. részéről át nem adott, vagy a Vásárló által megrendelt, de lemondott vagy át nem vett termék – vásárlási összeg nem írható jóvá. Ha Vásárló a futárszolgálattól vagy az átvételi ponton nem veszi át a megrendelt terméket, megrendelése (vásárlása) törlésre kerül, jóváírásra került vásárlási összegével egyetemben.

Teljesült megrendelést követően a Energy4U Kft.-től átvett, de a Vásárló által az átvételt követően a termék (több megrendelt termék esetén a megrendeltekből egyes termékek) visszaküldése esetén (így pl. elállás) általános szabály, hogy a visszaküldött termék után korábban jóváírt vásárlás összege levonásra kerül. Ha azonban a megrendelt termék(ek)et a Vásárló reklamáció miatt, de nem elállási szándékkal küldi vissza, úgy a Energy4U Kft. a reklamáció felülvizsgálatát követően, egyedi elbírálás keretében jogosult mérlegelni, hogy az adott vásárlás összege törlendő-e. Panaszkezelés során a vásárlás összegének törlésére kizárólag az érintett termék vagy rendelés visszavásárlása esetén kerül sor.

A vásárlások összegének nyilvántartási időszaka az adott naptári év. A Champagne Tárban a gyűjtés naptári évét követő év január 1-től március 31-ig használhatóak fel, április 1-én törlésre kerülnek.

Az a Vásárló, aki regisztrált a www.champagneforyou.hu oldalon, az „Adataim ” menüjében megtekintheti az adott naptári év vásárlásainak összesítését, kedvezménye mértékét és a Champagne Tár egyenlegét, nyomon követheti beváltásainak történetét.

Amennyiben a www.champagneforyou.hu oldalon nem regisztrált Vásárlóként vásárol, úgy a vásárlás összegének utólagos jóváírására nincs lehetőség.

A Champagne Tár működése/használata

A Vásárló Champagne Tárában elérhető jóváírt összeget a tárgyévet követő január 1. és március 31. között válthatja be vásárlásai során. A beváltást a Vásárlónak kell kezdeményeznie. A beváltási szándék üzleteinkben a kiszolgáló személyzetnek történő szóbeli jelzéssel, a www.champagneforyou.hu oldalon a megrendelési képernyő „Champagne Tár” szekciójában a beváltani kívánt összeg megadásával történik.

Az utólagos jóváírásra abban az esetben sincs mód, amennyiben a pontok jóváírása vagy beváltása az online kasszarendszer vagy a www.champagneforyou.hu bármilyen technikai, vagy egyéb hibája folytán nem végezhető el.

A Programban való részvétel feltételei

Amennyiben a Hűségprogram bármely részével a Energy4U Kft. visszaélést tapasztal, úgy a Energy4U Kft. jogosult az illető magán- vagy jogi személy részvételét a Hűségprogramban megszüntetni, beleértve a jóváírt egyenleg törlését is, valamint a visszaélővel szemben az őt ért kárért a kár összege erejéig a kárt érvényesíteni.

Ha a nyilvántartott vásárlási összeg jogosulatlanul, vagy visszaélés révén került a nyilvántartásba, a Energy4U Kft. jogosult azt a nyilvántartásból törölni.

A Energy4U Kft. jogosult Hűségprogram szabályzatát egyoldalú döntésével bármikor módosítani. A szabályzat módosításáról a Energy4U Kft. a Vásárlókat a módosítás hatályba lépését követően megfelelő módon (e-mail vagy a www.champagneforyou.hu oldalon) tájékoztatja. A Hűségprogramban való további részvétellel a Vásárlók a megváltozott szabályokat tudomásul veszik.

Felelősség

A Energy4U Kft. nem felel a Felhasználói fiókokkal kapcsolatos visszaélésekért, károkért.

A szabályzatban hivatkozott forintértékek minden esetben áfával növelt bruttó értéket jelentik. Amennyiben kérdése vagy észrevétele van a Champagne for You Hűségprogrammal kapcsolatban, kérjük, forduljon munkatársainkhoz: info@champagneforyou.hu.